医療法人社団高松歯科医院の院内アンケート
来院患者向けアンケートシステムを通じて収集された評価です。★1〜5のすべての回答を同一の基準で掲載しています。
月別の回答数と平均評価
| 月 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 平均 | 4.6 | 4.6 | 4.6 | 4.8 |
| 件数 | 16 | 127 | 103 | 5 |
評価別のコメント件数（医院全体）
| 評価 | 件数 | 構成比 |
|---|---|---|
| 評価 5 | 185件 | 77% |
| 評価 4 | 45件 | 19% |
| 評価 3 | 10件 | 4% |
| 評価 2 | 0件 | 0% |
| 評価 1 | 1件 | 1%未満 |
診療内容別の回答（医院全体）
| 診療内容 | 件数 | 平均評価 |
|---|---|---|
| クリーニング | 72件 | 4.7 |
| 定期検診 | 69件 | 4.6 |
| 虫歯治療 | 51件 | 4.6 |
| その他 | 49件 | 4.7 |
| 親知らず | 7件 | 4.6 |
| ホワイトニング | 2件 | 4.0 |
該当: 241件
回答の一覧
コメント 241件中 1〜50件
- 評価 5クリーニング
歯茎の状態も診てくれた
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 院内が清潔
- 評価 5クリーニング
口の中がすっきりした
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 治療が丁寧
- 院内が清潔
- 治療後の説明が良い
- 評価 4クリーニング
歯がツルツルになった
- 説明が丁寧
- 待ち時間が短い
- スタッフの対応
- 受付がスムーズ
- 評価 5クリーニング
気持ちよかった
いつも、気持ちのいい対応をしてくださり ありがとうございます。
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 受付がスムーズ
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 設備が新しい
- 評価 5定期検診
短時間で終わった
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 待ち時間が短い
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 受付がスムーズ
- 院内が清潔
- 費用が明確
- 設備が新しい
- 評価 5定期検診
次回予約の時間を調整して頂き ありがとうございます。
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- スタッフの対応
- 待ち時間が短い
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 費用が明確
- 受付がスムーズ
- 評価 4定期検診
異常なしで安心した
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 治療後の説明が良い
- 評価 5定期検診
異常なしで安心した
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 評価 5定期検診
歯の状態を詳しく教えてもらえた
- スタッフの対応
- 痛みへの配慮
- 待ち時間が短い
- 評価 5クリーニング
丁寧だった
歯科衛生士さんの今の状態、今後の方針等、説明が丁寧でわかりやかった
- 説明が丁寧
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 評価 5虫歯治療
予約がなかなか取れないので、長期間の治療になるのが気になる
- 説明が丁寧
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 評価 5クリーニング
丁寧だった
現状と次回からの計画なども 丁寧にご説明いただきました。 とてもありがたかったです。
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 評価 5その他
院長先生が助手の方々に何かしていぢいた際に、必ず「ありがとう」と声かくていらっしゃるのを拝見しとても素敵だと感じました。その様な院長先生のお人柄が院内の良い雰囲気につながっているねだと思います。スタッフの皆様も親切で安心して通院することができています。
- 治療が丁寧
- 説明が丁寧
- 評価 3クリーニング
数日前の診療になります。今回はクリーニング後に治療でした。いくつか、先生に伝えておきます、と言っていただいたことが、今回に限って、治療時に、伝わっていない？と感じられました。今回は、になりますが、アンケートの機会をいただきましたので書かせていただきました。 それ以外は、丁寧に対応・治療していただき満足しております。
- 待ち時間が短い
- 治療が丁寧
- 院内が清潔
- 痛みへの配慮
- スタッフの対応
- 評価 5定期検診通院中
最初は他院での治療に不安（トラウマも）があり診て頂いたのですが、こちらの気持ちに沿った対応をして頂いてとても安心したのを覚えています。 正直なところ、最初は唾液の検査だとか色々あって少し面倒くさいのと、今まで通っていた歯科よりは費用がかさむなぁとは思いました。 でも、小さい頃から歯科検診の度に虫歯が見つかる虫歯人生だったので、虫歯を作らない為には定期的な検査は不可欠なんだなと気付かせて頂き有り難く思っております。 これからも末永く通わせて頂きます。
- 院内が清潔
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 評価 5クリーニング
歯がツルツルになった
- 説明が丁寧
- 評価 4虫歯治療
治療の流れを説明してくれた
- 説明が丁寧
- 待ち時間が短い
- 治療後の説明が良い
- 評価 5その他
丁寧に対応してくれた
- 治療が丁寧
- 評価 4定期検診
歯の状態を詳しく教えてもらえた
- 説明が丁寧
- 評価 4虫歯治療
怖くなかった
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 評価 5虫歯治療
スタッフの方、皆さんが対応が丁寧でした。
- 痛みへの配慮
- 院内が清潔
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 設備が新しい
- 費用が明確
- 評価 5虫歯治療
怖くなかった
- 痛みへの配慮
- スタッフの対応
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 評価 5クリーニング
歯がツルツルになった
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 評価 5定期検診
異常なしで安心した
- 痛みへの配慮
- 説明が丁寧
- 治療が丁寧
- 院内が清潔
- 評価 3親知らず
親知らずの抜歯の後が痛いので見てもらいましたが、あまり詳しい説明がなく今後どうしたらよいか等の話ができなかったのが少し残念でした。
- 評価 5定期検診
歯の状態を詳しく教えてもらえた
口腔機能診断を受けたが、意義、内容をしっかり理解できた
- 説明が丁寧
- 受付がスムーズ
- 待ち時間が短い
- 評価 4クリーニング
気持ちよかった
- 説明が丁寧
- 評価 5クリーニング
定期検診や、クリーニングなどが、他の歯医者さんより少し高額だと思います。 この先もずっと通院したいので、プラスアルファの検査は除外していただくなど、選択肢が欲しいです。
- 痛みへの配慮
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 評価 5クリーニング
歯がツルツルになった
どの歯医者さんも歯ブラシ持って指導されるけど、高松さんは電子機器でポケット深さを瞬時に定時してくれてわかりやすく、よそとは違い良いと思った。
- 説明が丁寧
- 設備が新しい
- スタッフの対応
- 評価 5クリーニング
今日は初めて口腔機能低下の説明を受けましたが、以前よりオーラルフレイルに興味を持っていたので、大橋さんの説明は大変有り難かったです。 仕事がら滑舌に気をつけているので、舌口唇運動や舌回し運動は続けて行きます。 これからも定期チェックをお願いいたします。
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 待ち時間が短い
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 受付がスムーズ
- 院内が清潔
- 設備が新しい
- 評価 5クリーニング
クリーニングで口内の不調を相談した所、当日診察もして頂けました。 説明が難しい状態でしたが、丁寧にお話を聞いて頂き、画像確認や対処もして下さり、とても助かりました。 ありがとうございました。
- スタッフの対応
- 説明が丁寧
- 受付がスムーズ
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 評価 3定期検診
特に不満等は有りません。
- 評価 5その他
丁寧に対応してくれた
現状と今後について詳しく説明いただきました。
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 費用が明確
- 治療後の説明が良い
- 受付がスムーズ
- 評価 5その他
丁寧に対応してくれた
わかりやすく丁寧に教えていただき中々治らないけど頑張ろうと思った
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 待ち時間が短い
- 院内が清潔
- 評価 5クリーニング
歯がツルツルになった
いつも丁寧にクリーニングして頂きありがとうございます。 InBodyの導入が嬉しいです！ 定期的にクリーニングの際に利用させて頂きます！
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 受付がスムーズ
- 待ち時間が短い
- 設備が新しい
- 評価 4クリーニング
気持ちよかった
- スタッフの対応
- 設備が新しい
- 院内が清潔
- 説明が丁寧
- 評価 5その他通院中
信頼できる先生だった
- 説明が丁寧
- 治療が丁寧
- スタッフの対応
- 評価 5クリーニング
荒井さん、いつもありがとうございます。 笑顔に癒されます。
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 治療が丁寧
- 受付がスムーズ
- 評価 5親知らず
治療後の対応についても、先生の体験談を交え説明いただき、わかりやすかったです
- 痛みへの配慮
- スタッフの対応
- 治療後の説明が良い
- 評価 4虫歯治療
治療の流れを説明してくれた
- 痛みへの配慮
- 院内が清潔
- 評価 5定期検診
今回の対応の感想をお願いします、といわれていましたが申し訳ないのですが前回のお話しをさせて下さい。7月21日(火)に子供だけ定期検診で伺いました。いつもより短い時間で終わったのですが、歯石が取れていなかったので「ここの歯石を取ってほしい」とお願いしたところ、「今日は時間がないので次回やりますね」と言われました。次回は3ヶ月後の定期検診ですからそれまで待てというのは全く納得できません。ではこの定期検診は何のために来たのでしょうか。受付に抗議した所、きちんとやり直ししてもらい、院長先生にもチェックしてもらい安心して帰れました。 医療従事者のお友達に話したら「自分の通っている歯医者さんは定期検診の後に毎回院長先生のチェックが入るから見落としは防げているのかも」と言っていました。 そのあたりの事は私には分かりませんし、私の担当の歯科衛生士さんへの信頼もありますから、何かあれば院長先生に伝達してもらい、その日のうちに院長先生のチェックが入り、問題があれば次回治療の予約を取るという高松歯科医院のこれまでの流れでこれからも信頼して通いますが、もしまた定期検診の段階であのような雑な対応をされたらもう次はないと思います。 院長先生をはじめ、私の担当の歯科衛生士さんや、受付の方、これまで携わって頂いた方々への長年の信頼はありますが、ほんのささいなやり取りで全ての信頼が崩れてしまうという責任ある行動をお願いしたいです。
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 費用が明確
- 治療が丁寧
- 受付がスムーズ
- 治療後の説明が良い
- 子供への対応が良い
- 設備が新しい
- 評価 4虫歯治療
治療の流れを説明してくれた
もうひと手間当日に処置してもらってもよかったかな、とは思った。
- 痛みへの配慮
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 受付がスムーズ
- 評価 5クリーニング
歯茎の状態も診てくれた
新しくなった2階の席で、綺麗な設備で対応していただき、気持ち良かったです。 また、クリーニング中も常に何を今からするか声掛けいただき、安心して受けるところが出来ました。
- スタッフの対応
- 説明が丁寧
- 治療が丁寧
- 設備が新しい
- 治療後の説明が良い
- 痛みへの配慮
- 院内が清潔
- 評価 5その他
説明がわかりやすかった
説明も丁寧で、いつも安心して治療に臨めます。
- 説明が丁寧
- 治療が丁寧
- スタッフの対応
- 評価 5定期検診
異常なしで安心した
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- 治療が丁寧
- 受付がスムーズ
- 治療後の説明が良い
- 設備が新しい
- 評価 5定期検診
歯の状態を詳しく教えてもらえた
- 受付がスムーズ
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 治療後の説明が良い
- 評価 5定期検診
歯の状態を詳しく教えてもらえた
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- 評価 5虫歯治療
治療の流れを説明してくれた
- 説明が丁寧
- 待ち時間が短い
- 受付がスムーズ
- 治療後の説明が良い
- 院内が清潔
- スタッフの対応
- 治療が丁寧
- 評価 5定期検診
皆さん感じがよく、治療が丁寧で上手だと思います。
- 治療が丁寧
- 待ち時間が短い
- 設備が新しい
- 院内が清潔
- 評価 4その他通院中
丁寧に対応してくれた
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 待ち時間が短い
- 受付がスムーズ
出典: 院内アンケートサービス kuchikomi（合同会社metaactive） ／ 最新回答日：2026/11/05