エムズ歯科クリニック元住吉の院内アンケート回答
来院患者向けアンケートシステムを通じて収集された評価です。★1〜5のすべての回答を同一の基準で掲載しています。
- 評価 5親知らず
痛みに弱いことや歯医者は40年ぶりということに配慮してくださり、丁寧に治療していただいた。事前のレントゲンの説明もわかりやすかった。 ただ反面、どのように麻酔をするのかの説明がなくその説明をしてもらいたかった。こちらは麻酔の注射をするときはその痛みが相当なものだと覚悟していたので最初の緊張感は相当なものだった。不安を解消、あるいは同意してから治療に入るというのは患者として大事な工程です。 あと、処置後の生活に対して、もう少し具体的で丁寧な説明がほしかった。普段通りの食生活でよろしいということだったが、ドライソケットにならないような食べ方？など注意事項として(そういう不安も必要ないということであればその説明も)ほしかった。歯医者の常識と、患者の常識は違うので『普通わかるでしょ？』の意識はなるべくなくしてほしい。 ただ全般的に非常におだやかに処置、説明してくださり、ほとんど痛みは感じず、驚くほど短い時間で処置してくださり感謝しています。
- 痛みへの配慮
- 待ち時間が短い
- 治療が丁寧
- 受付がスムーズ
出典: 院内アンケートサービス kuchikomi（合同会社metaactive）