エムズ総合歯科クリニック菊名の院内アンケート
来院患者向けアンケートシステムを通じて収集された評価です。★1〜5のすべての回答を同一の基準で掲載しています。
月別の回答数と平均評価
| 月 | |||
|---|---|---|---|
| 平均 | 4.7 | 4.7 | 4.8 |
| 件数 | 49 | 230 | 221 |
評価別のコメント件数（医院全体）
| 評価 | 件数 | 構成比 |
|---|---|---|
| 評価 5 | 384件 | 79% |
| 評価 4 | 97件 | 20% |
| 評価 3 | 3件 | 1% |
| 評価 2 | 0件 | 0% |
| 評価 1 | 0件 | 0% |
診療内容別の回答（医院全体）
| 診療内容 | 件数 | 平均評価 |
|---|---|---|
| 虫歯治療 | 298件 | 4.7 |
| その他 | 68件 | 4.8 |
| クリーニング | 67件 | 4.7 |
| 定期検診 | 44件 | 4.8 |
| 親知らず | 12件 | 4.8 |
| 矯正 | 8件 | 5.0 |
| ホワイトニング | 3件 | 4.7 |
該当: 484件
回答の一覧
コメント 484件中 51〜100件
- 評価 5クリーニング
歯茎の状態も診てくれた
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 評価 5矯正
いつもありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 費用が明確
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 評価 5定期検診
異常なしで安心した
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 評価 5クリーニング
歯茎の状態も診てくれた
- 説明が丁寧
- 院内が清潔
- 治療が丁寧
- 受付がスムーズ
- 評価 5その他
丁寧に対応してくれた
- 説明が丁寧
- 待ち時間が短い
- 評価 5虫歯治療
思ったより痛くなかった
説明していただけたので安心でした
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- 評価 5虫歯治療
治療の流れを説明してくれた
- 痛みへの配慮
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 治療が丁寧
- 評価 5虫歯治療
綺麗になって良かったです
- スタッフの対応
- 待ち時間が短い
- 受付がスムーズ
- 説明が丁寧
- 評価 5親知らず初めて
不明点について分からりやすく説明していただきました。
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 評価 5虫歯治療
麻酔が上手だった
痛みがある箇所は追加で麻酔を打って貰って痛みなく治療出来た
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- 治療が丁寧
- 受付がスムーズ
- スタッフの対応
- 費用が明確
- 待ち時間が短い
- 治療後の説明が良い
- 評価 5虫歯治療
怖くなかった
- 院内が清潔
- 治療後の説明が良い
- 治療が丁寧
- 評価 4虫歯治療
思ったより痛くなかった
- 痛みへの配慮
- 評価 4クリーニング
着色が取れた
- スタッフの対応
- 待ち時間が短い
- 評価 5虫歯治療
治療の流れを説明してくれた
次に何をやるか、説明しながら進めて下さり不安が無かった。
- 院内が清潔
- 費用が明確
- 設備が新しい
- 評価 5その他
丁寧に対応してくれた
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- 院内が清潔
- スタッフの対応
- 治療が丁寧
- 受付がスムーズ
- 治療後の説明が良い
- 設備が新しい
- 評価 5ホワイトニング
効果がわかりやすかった
治療方法やペースの相談をしてくれて良かった
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 痛みへの配慮
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 費用が明確
- 治療が丁寧
- 受付がスムーズ
- 治療後の説明が良い
- 子供への対応が良い
- 設備が新しい
- 予約が取りやすい
- 評価 5クリーニング
歯がツルツルになった
- 説明が丁寧
- 評価 5クリーニング
歯がツルツルになった
- 説明が丁寧
- 評価 5その他初めて
説明がわかりやすかった
細かい質問にも丁寧に答えていただけた。また、緊急度について併せて説明があったことが非常に助かった
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 費用が明確
- 治療後の説明が良い
- 評価 5虫歯治療
怖くなかった
最近、目に見えて患者が多くなっている気がするが、それでも待ち時間に変わりはないです。人が集まる理由は、受付から治療、会計までの流れが安定してることだと思います。いつも通りに進む安心感が歯科嫌いにとって、通院しやすい環境を作っているように感じます。
- 痛みへの配慮
- 院内が清潔
- スタッフの対応
- 待ち時間が短い
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 設備が新しい
- 評価 5虫歯治療
思ったより痛くなかった
- 痛みへの配慮
- 説明が丁寧
- 治療が丁寧
- 評価 5虫歯治療
麻酔が上手だった
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 治療後の説明が良い
- 評価 5その他初めて
丁寧に対応してくれた
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 待ち時間が短い
- 予約が取りやすい
- 評価 5虫歯治療
思ったより痛くなかった
いつもより痛みがなかったです。
- 説明が丁寧
- 評価 5その他
丁寧に対応してくれた
- 説明が丁寧
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 設備が新しい
- 受付がスムーズ
- 評価 5虫歯治療
怖くなかった
歯科衛生士の稲垣さんにいつもお世話になっています。稲垣さんのおかげで歯医者さんに通えるようになりました。 本日 虫歯治療をして頂いた眞方先生は、歯科医院とは思えないアイスブレイクでリラックスさせて下さり、おかげで怖さもなくなり、麻酔もその後の治療と処置も本当に恐怖なく終われました。
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 治療が丁寧
- 受付がスムーズ
- 治療後の説明が良い
- 設備が新しい
- 予約が取りやすい
- 評価 5クリーニング
歯茎の状態も診てくれた
- 説明が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 評価 5虫歯治療
思ったより痛くなかった
- 説明が丁寧
- 治療が丁寧
- 評価 5定期検診
歯の状態を詳しく教えてもらえた
磨き方を具体的に教えてもらえた。
- 説明が丁寧
- 院内が清潔
- 治療が丁寧
- 治療後の説明が良い
- 評価 5虫歯治療
治療の流れを説明してくれた
治療前に丁寧に説明いただいた
- 説明が丁寧
- 評価 5その他初めて
丁寧に対応してくれた
丁寧で親切でした
- 説明が丁寧
- 院内が清潔
- スタッフの対応
- 待ち時間が短い
- 受付がスムーズ
- 設備が新しい
- 評価 4虫歯治療初めて
思ったより痛くなかった
- 治療が丁寧
- 痛みへの配慮
- 評価 5ホワイトニング紹介で
効果がわかりやすかった
- 院内が清潔
- スタッフの対応
- 評価 5虫歯治療紹介で
治療の流れを説明してくれた
- 説明が丁寧
- 院内が清潔
- 治療が丁寧
- 受付がスムーズ
- 評価 4虫歯治療初めて
思ったより痛くなかった
- 説明が丁寧
- 院内が清潔
- 評価 4虫歯治療
思ったより痛くなかった
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 評価 4虫歯治療
思ったより痛くなかった
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- 院内が清潔
- スタッフの対応
- 評価 5虫歯治療
麻酔が上手だった
- 説明が丁寧
- 評価 5その他
抜歯後の消毒で伺いました。 対応も非常に丁寧でした。
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 治療が丁寧
- 受付がスムーズ
- 治療後の説明が良い
- 評価 5虫歯治療
治療の流れを説明してくれた
こちらの質問にも嫌な顔せずわかりやすく説明していただいた
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 痛みへの配慮
- 治療後の説明が良い
- 治療が丁寧
- 待ち時間が短い
- 評価 5虫歯治療通院中
治療の流れを説明してくれた
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 待ち時間が短い
- 治療が丁寧
- 痛みへの配慮
- 院内が清潔
- 受付がスムーズ
- 治療後の説明が良い
- 評価 5虫歯治療
怖くなかった
- スタッフの対応
- 治療が丁寧
- 評価 4虫歯治療久しぶり
治療の流れを説明してくれた
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 受付がスムーズ
- 説明が丁寧
- 評価 5虫歯治療
治療の流れを説明してくれた
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- 院内が清潔
- スタッフの対応
- 治療後の説明が良い
- 予約が取りやすい
- 治療が丁寧
- 評価 5定期検診
定期検診で診療していただいた方がとても丁寧で優しく診療をしてくれました。 これからもよろしくお願いします🙇
- 院内が清潔
- 受付がスムーズ
- 子供への対応が良い
- 設備が新しい
- 治療が丁寧
- 待ち時間が短い
- スタッフの対応
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- 費用が明確
- 治療後の説明が良い
- 予約が取りやすい
- 評価 5クリーニング
口の中がすっきりした
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- 治療後の説明が良い
- 評価 5親知らず
今日担当して頂いた小野先生は非常に素晴らしい歯科医でした。 まず最初にネームプレートをこちらに見せながらお名前を仰って頂いて好印象でした（他の歯科ではぼそぼそと小声で名前を言う方もいるし、名前すら言わない方もいる） その後、今日の治療の流れを分かりやすく説明して下さり、治療中も今何をしているかや細かい声掛けもあり非常に安心して治療を受けられました。 麻酔の注射も全く痛みもなく、抜歯の時も同様に全く痛みもなく綺麗に取って頂き本当に感謝しています。 また機会がありましたら、宜しくお願いします。
- 説明が丁寧
- 痛みへの配慮
- スタッフの対応
- 院内が清潔
- 待ち時間が短い
- 費用が明確
- 治療が丁寧
- 受付がスムーズ
- 治療後の説明が良い
- 評価 5クリーニング
痛くなかった
とても親切丁寧に治療いただき、ありがとうございました！安心して治療を受けられました。
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 痛みへの配慮
- 院内が清潔
- 治療が丁寧
- 受付がスムーズ
- 治療後の説明が良い
- 設備が新しい
- 評価 5虫歯治療
思ったより痛くなかった
- 説明が丁寧
- スタッフの対応
- 評価 5虫歯治療
思ったより痛くなかった
- 痛みへの配慮
- 説明が丁寧
- 院内が清潔
出典: 院内アンケートサービス kuchikomi（合同会社metaactive） ／ 最新回答日：2026/09/19